Орган исполнительной власти Смоленской области в сфере охраны здоровья

Министерство здравоохранения Смоленской области

сайт https://zdrav-smolensk.ru/

(4812) 29-22-01 тел./факс.: 8 (4812) 38-67-58
E–mail: info@zdrav-smolensk.ru
Почтовый адрес: 214008, РФ, г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1

По вопросам оказания гражданам медицинской помощи:

• Круглосуточная «горячая линия» по вопросам обезболивающей терапии отдельных категорий граждан 8 (4812) 27-07-61 (на базе ОГБУЗ «Смоленский областной онкологический клинический диспансер»);
• «Горячая линия» по вопросам лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан ОГАУЗ "Смоленский областной медицинский центр" 8-(800)-700-14-04 (понедельник-пятница с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00, выходные дни – суббота, воскресенье);
• Телефон "горячей линии" по вопросам психолого-психиатрической помощи гражданам 8-800-201-31-59.

Детский телефон доверия:

• Телефон доверия для детей, подростков и их родителей - 8-800-2000-122;

Детский телефон доверия работает на территории Смоленской области с октября 2010 года, когда «Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации» было подписано «Соглашение об обеспечении деятельности на территории Смоленской области детского телефона доверия (службы экстренной психологической помощи). Детский телефон доверия (ДТД) – это служба экстренной психологической помощи, то есть помощи, которая нужна прямо сейчас и как можно быстрее. Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

Горячая линияя Министерства здравоохранения:

• 8 800 200 02 00.

Единая служба оперативной помощи гражданам:

В Смоленской области действует телефонный номер Единой службы оперативной помощи гражданам по номеру 122, с целью повышения качества обработки сообщений граждан и сокращения сроков их рассмотрения.

По Единому номеру 122 можно получить необходимую справочную информацию и консультацию по вопросам профилактики, диагностики и лечения новой коронавирусной инфекции COVID-19, а также поможет:

• записаться на вакцинацию;
• вызвать врача на дом;
• записаться на прием к специалистам;
• записаться на углубленную диспансеризацию.

По вопросам оплаты труда в сфере здравоохранения:

• Номера телефонов «горячей линии» 8(4812) 29-22-64, 8(4812) 29-22-59, 8(4812) 29-22-38 (вопросы принимаются в рабочие дни с 9-00 до 18-00);
• Информационно-консультационный портал Роструда для защиты трудовых прав работников ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ

Обращение на горячую линию будет рассматриваться только при обязательном указании в обращении:

• фамилии, имени, отчества работника, обратившегося на «горячую линию»;
• должности медицинского работника;
• полного наименования и адреса учреждения, в котором работает медицинский работник;
• подразделения учреждения в котором работает медицинский работник.